Tietosuojakäytäntö

1. Yleiskatsaus

SlotHunter arvostaa rehellisyyttäsi ja yksityisyyttäsi valtavasti ja on sitoutunut hallitsemaan kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvällä, oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittelee perusteet, joiden mukaan SlotHunter kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä sen, mitkä ovat oikeutesi ja miten laki suojaa näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus).

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle tämän ikäisiltä henkilöiltä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet alle 18-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja verkkosivustomme väärinkäyttöön liittyvistä syistä, teemme parhaamme varmistaaksemme, että näitä tietoja käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Lisäksi olet itse vastuussa siitä, että osallistumisesi tälle alustalle on oman lainkäyttöalueesi paikallisten lakien, erityisesti verkko-orapeliä säätelevien lakien, mukaista.

Tietosuojakäytännön muutokset: Tätä tietosuojakäytäntöä päivitetään säännöllisesti. Suosittelemme, että tarkistat tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.

Tietoa meistä

Verkkosivustoa SlotHunter (”Kasino”, ”Verkkosivusto”, ”Yritys”, ”Me”, ”Meitä”, ”Meidän”) ylläpitää N1 Interactive Ltd, Maltan lakien mukaisesti perustettu yritys, jonka rekisteritunnus on C 81457 ja rekisteröity osoite 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluja.

Kun mainitsemme tässä tietosuojaselosteessa ”Yrityksen”, ”Konsernin”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”, tarkoitamme N1 Interactive Ltd:tä.

Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (”DPO”), jonka vastuulla on valvoa, että yritys noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyssä, ja joka on yhteyshenkilösi kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyynnöt lakisääteisten oikeuksiesi käyttämisestä tai valitukset oikeuksiesi loukkaamisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Ota yhteyttä

Jos tarvitset selvennystä tähän tietosuojakäytäntöön tai haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta:

1. sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
2. alustamme käyttöliittymän kautta saatavilla olevan live-chatin kautta
3. tietosuojavastaavan sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

3. Miten käsittelemme henkilötietojasi

Keräämme ja käsittelemme tietojasi palvelujemme tarjoamiseksi, sääntelyvelvoitteiden täyttämiseksi ja turvallisen peliympäristön ylläpitämiseksi. ”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti.

• Tilin rekisteröinti ja hallinta
  Oikeusperuste: Sopimuksen täyttäminen
  Tietojen alkuperä: Lähettänyt suoraan sinä tilin luomisen yhteydessä.
  Kerätyt tiedot: Koko nimi, syntymäaika, käyttäjätunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite ja kirjautumistiedot.
• Iän ja henkilöllisyyden vahvistaminen
  Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite
  Tietojen alkuperä: Lähettänyt suoraan sinä tai saatu kolmannen osapuolen vahvistuspalvelujen kautta.
  Kerätyt tiedot: Koko nimi, syntymäaika, kopiot viranomaisen myöntämästä henkilökortista tai passista sekä todistus asuinpaikasta.
• Maksujen käsittely
  Oikeusperuste: Sopimuksen täyttäminen
  Tietojen alkuperä: Jakamasi ja alustan toiminnan kautta luodut tiedot.
  Kerätyt tiedot: Maksutiedot, tapahtumahistoria ja tilitilin saldoa koskevat tiedot.
• Rahanpesun estämisen (AML) noudattaminen
  Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite
  Tietojen alkuperä: Jakamasi ja kolmansien osapuolten vaatimustenmukaisuusyrityksiltä (esim. maksujenkäsittelijät ja vahvistuspalvelut) kerätyt tiedot.
  Kerätyt tiedot: Henkilöllisyysasiakirjat, selvitys varojen/varallisuuden alkuperästä, tapahtumahistoriat ja todistus asuinpaikasta.
• Tunne asiakkaasi (KYC) -menettely
  Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite
  Tietojen alkuperä: Lähettänyt suoraan sinä tai kolmannen osapuolen vahvistustoimistot tai tietokannat, jotka hoitavat henkilöllisyyden ja vaatimustenmukaisuuden varmistuksia.
  Kerätyt tiedot: Koko nimi, syntymäaika, kansalaisuus, asuiniosoite, sähköposti, puhelinnumero, viranomaisten myöntämät henkilötodistukset, yleislaskut/pankkitilitotteet ja taloudelliset lähdeasiakirjat.
• Peliin ja palveluun pääsy
  Oikeusperuste: Sopimuksen täyttäminen
  Tietojen alkuperä: Sisäisten järjestelmien automaattisesti luoma alustan käytön aikana.
  Kerätyt tiedot: Pelilokit, istuntotiedot, bonusten käyttö ja käyttäjän mieltymykset.
• Tekninen toimivuus ja kyberturvallisuus
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu (Alustan vakaus ja turvallisuus)
  Tietojen alkuperä: Kerätty automaattisesti seurantatyökalujen ja evästeiden kautta.
  Kerätyt tiedot: Laitetyyppi, selaimen tekniset tiedot, IP-osoite, kirjautumisyritykset ja istuntolokit.
• Väärinkäytösten ja petosten estäminen
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu (Alustan ja käyttäjien suojaaminen)
  Tietojen alkuperä: Järjestelmän seurantatyökalujen automaattisesti luoma ja analysoima.
  Kerätyt tiedot: Tapahtumatiedot, IP-osoitteet, laitetiedot, monitilimerkinnät ja pelitoiminta.
• Vastuullisen pelaamisen noudattaminen
  Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite
  Tietojen alkuperä: Sinun määrittämäsi ja istuntojen aikana seurattu.
  Kerätyt tiedot: Talletusrajat, itsenäisen poissulkemisen tila, pelitoiminta ja alustalla vietetty aika.
• Markkinointi ja kampanjat
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu (palvelujemme markkinointi) tai suostumus
  Tietojen alkuperä: Saatu rekisteröinnin yhteydessä tai muokattu profiiliasetuksissa.
  Kerätyt tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viestintäasetukset.
• Asiakastuki
  Oikeusperuste: Sopimuksen täyttäminen
  Tietojen alkuperä: Lähettämäsi sähköpostitse, interaktiivisilla lomakkeilla tai live-chatin kautta.
  Kerätyt tiedot: Yhteystiedot, tukipyynnöt, tilitiedot sekä chattien tai sähköpostien puhelinkopioinnit.
• Tekoälyavusteinen asiakasviestintä
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu (Toiminnan tehokkuus ja nopea apu)
  Tietojen alkuperä: Lähettämäsi sähköpostitse, interaktiivisilla lomakkeilla tai live-chatin kautta.
  Kerätyt tiedot: Yhteystiedot, tukipyynnöt, tilitiedot sekä chattien tai sähköpostien puhelinkopioinnit.
• Sääntelytiedustelut ja oikeudelliset vaateet
  Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite
  Tietojen alkuperä: Poimittu sisäisistä rekistereistä tai saatu sääntelyelimiltä.
  Kerätyt tiedot: Kaikki tiettyyn riitaan tai tiedusteluun liittyvät tiedot (mukaan lukien henkilöllisyystodistus, rahatapahtumat, viestintälokit).
• Alustan optimointi ja analytiikka
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu (Palvelun parantaminen ja analysointi)
  Tietojen alkuperä: Analytiikkaohjelmistojen ja evästeiden automaattisesti kirjaama.
  Kerätyt tiedot: Selaustottumukset, liikennetiedot, sivujen vuorovaikutus, laitteen tiedot ja selaintyypit.

Lisätietoja evästeiden käsittelystä on erillisessä evästekäytännössämme.

4. Kenelle jaamme henkilötietojasi

Tarjotaksemme palvelujamme sujuvasti toimimme yhteistyössä useiden luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotka käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaisesti.

Palveluntarjoajat ja kumppanit:

• Pelinvalmistajat: joskus pelinvalmistajamme (esim. NetEnt) saattavat vaatia pääsyä tiettyihin tietoihin (esim. käyttäjätunnus ja IP-osoite) voidakseen tarjota meille pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme.
• Maksujenkäsittelijät: maksuntarjoajat saavat tiedot, jotka tarvitaan talletustesi, nostojesi ja muiden tapahtumiesi turvalliseen käsittelyyn.
• Markkinointikumppanit: Suostumuksellasi voimme jakaa tietosi markkinointikumppaneidemme kanssa, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalin lähettämisestä sinulle.
• Viestintäalustat: käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa yhteydenpitoon kanssasi. Tämän ohjelmiston avulla voimme lähettää sinulle sähköpostiviestejä ja keskustella kanssasi live-chatissa aina, kun sinulla on kysyttävää.
• Keskusteleva tekoäly (AI) -palveluntarjoajat (Anthropic, Gemini, OpenAI): käytämme ulkoisia keskustelevaan tekoälyyn perustuvia tahoja, jotka toimivat tietojen käsittelijöinä puolestamme. Näille tarjoajille annetaan rajoitettu pääsy asiakasviestintäalustallamme oleviin tietoihin, jotta he voivat auttaa meitä tehostamaan ja parantamaan markkinointialoitteitamme ja asiakastukitoimintojamme.
• Asiantuntijaneuvojat: lakimiehet, neuvojat, konsultit, joita saatamme ajoittain käyttää riskien hallintaan, asiantuntijaneuvojen saamiseen tai oikeudellisten vaatimustemme laatimiseen ja puolustamiseen joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä.

Vaatimustenmukaisuus ja suojaus:

• Sääntely- ja valtion virastot: tietoja jaetaan virallisten elinten kanssa lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi, mukaan lukien tiukka AML-valvonta.
• Henkilöllisyyden ja petosten estojärjestelmät: ulkoiset turvapalvelut tarkistavat tiedot petollisen käyttäytymisen tunnistamiseksi ja käyttäjien henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Yrityksen uudelleenjärjestely

Tietosi voidaan jakaa tai siirtää, jos yrityksessämme tapahtuu liiketoiminnan muutos, kuten osittainen tai täydellinen yrityskauppa, sulautuminen tai uuden liiketoiminnan osto. Jos näin tapahtuu, tietosi ovat todennäköisesti osa kauppaa. Sitoudumme lähettämään sinulle sähköposti-ilmoituksen etukäteen, jotta pysyt täysin tietoisena ennen tällaisen siirron tapahtumista.

6. Kansainväliset tietojen siirrot (ETA-alueen ulkopuolelle)

Palvelujemme tarjoamiseksi henkilötietojasi saatetaan toisinaan käsitellä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Suojaamme näitä kansainvälisiä siirtoja valvomalla tietosuoja-asetusten tiukkaa noudattamista ja tukeutumalla laillisesti hyväksyttyihin mekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain sen ajan, joka on tarpeen tässä käytännössä esitettyjen tarkoitusten saavuttamiseksi. Pelaajatilisi sulkemisen jälkeen olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään tietojasi vähintään viiden vuoden ajan, jotta noudatamme maailmanlaajuisia rahanpesun vastaisia lakeja ja sääntelyyn perustuvia säilytysmääräyksiä.

8. Tietoturva

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia varmistaaksemme, että tietosi pysyvät luottamuksellisina ja turvassa. Näihin suojakeinoihin kuuluvat vahva salaus, tiukat sisäiset pääsynvalvontatoimet ja pakolliset monivaiheisen tunnistautumisen (2FA) vaihtoehdot tilisi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä.

9. Automaattinen profilointi ja päätökset

Emme yleensä käytä täysin automatisoituja päätöksentekoprosesseja liikesuhteemme luomiseen tai hallintaan kanssasi. Jos yksittäinen skenaario edellyttää automatisoidun logiikan käyttöä, ilmoitamme siitä sinulle erikseen aina lain niin vaatiessa.

10. Lakisääteiset oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle rekisteröitynä tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi: Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio meillä olevista henkilötiedoistasi.
• Pyytää henkilötietojesi korjaamista: Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjatuksi. Muista kuitenkin, että saatamme pyytää sinua toimittamaan todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista: Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei enää ole laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton – mikä tarkoittaa, että emme voi täyttää pyyntöäsi, jos olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään tiedot tai jos meillä on syytä uskoa, että tietojen säilyttäminen on välttämätöntä puolustautuaksemme oikeudellisessa riidassa.
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun vedoamme oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen etuihin) tietojesi käsittelyssä ja koet, että tietojesi käsittely tällä tavalla vaikuttaa perustavanlaatuisiin oikeuksiisi ja vapauksiisi, tai vastustaa niiden käyttöä suoramarkkinointikampanjoissa.
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista: Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn väliaikaisesti jossakin seuraavista tilanteista: (a) kun haluat meidän varmistavan tietojen oikeellisuuden, (b) kun tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) kun tarvitset meitä säilyttämään tietojasi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit laatia, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaateita, tai (d) kun olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on varmistettava, onko meillä ensisijaisia oikeutettuja perusteita käyttää niitä.
• Pyytää henkilötietojesi siirtämistä (eli tietojen siirrettävyys): Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt tiedot, joita käsittelemme sinusta, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain automaattisin keinoin hankittuja tietoja, joiden käyttöön annoit alun perin suostumuksesi, tai joita käytimme täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen velvoitteet.
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun luotamme suostumukseesi tietojen käsittelyssä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliasetusten kautta.
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle.